Plataforma de autoservicio seguro

Devuélveles el acceso. Devuélvele el tiempo a tu equipo.

ADSecurity permite que los colaboradores restablezcan sus contraseñas, desbloqueen sus cuentas y recuperen el acceso a los sistemas corporativos de forma autónoma, segura y desde cualquier lugar.

Autoservicio 24/7 Validación de identidad Trazabilidad total
Estado
Acceso recuperado
Validación completa
Identidad validada
Cuenta desbloqueada
Recuperación autónoma
Disponible 24/7
Usuario
Restableciendo…
Éxito
Acceso restaurado
Menos incidencias repetitivas
Descarga a tu mesa de ayuda
Menor tiempo sin acceso
Recuperación en minutos
Disponibilidad desde cualquier lugar
Cualquier momento, cualquier dispositivo
Procesos automatizados
Seguros y consistentes
El problema

Una cuenta bloqueada puede detener toda una jornada de trabajo

Contraseña olvidada

El colaborador no recuerda su contraseña y no puede iniciar sesión.

Cuenta bloqueada

Múltiples intentos fallidos dejan al usuario fuera del sistema.

Sin acceso a una aplicación

El usuario no puede entrar a una herramienta corporativa clave.

Soporte saturado

La mesa de ayuda invierte tiempo en solicitudes repetitivas.

Pérdida de tiempoMenor productividadSaturación del soporteRetrasos en procesos internosMala experiencia del colaborador

ADSecurity transforma estos incidentes en procesos rápidos, seguros y completamente autónomos.

La solución

ADSecurity conecta a usuarios y procesos con el Directorio Activo corporativo

El usuario solicita recuperar su acceso, ADSecurity valida su identidad y, sobre el Directorio Activo corporativo, ejecuta la acción correcta: restablecer contraseña, desbloquear la cuenta o recuperar el acceso autorizado.

Conexión segura

Directorio Activo corporativo

  • Gestiona usuarios y credenciales
  • Ejecuta restablecimientos y desbloqueos
  • Aplica políticas de seguridad
  • Permite recuperar el acceso sin fricción
Relación
Usuario
ADSecurity
Directorio Activo
Flujo principal

Usuario solicita acceso → ADSecurity valida identidad → Directorio Activo corporativo procesa la solicitud y permite continuar con el trabajo.

Cómo funciona

Tres pasos para recuperar el acceso

01

Solicita

El usuario selecciona si quiere restablecer contraseña, desbloquear su cuenta o recuperar acceso.

02

Valida

El usuario confirma que realmente es él mediante Face ID, Touch ID u otros métodos definidos por la organización.

03

Recupera

ADSecurity procesa la solicitud sobre el directorio corporativo y permite al usuario continuar trabajando.

Beneficios

Ventajas concretas para tu organización

Menos carga para la mesa de ayuda

Reduce solicitudes repetitivas relacionadas con contraseñas y cuentas bloqueadas.

Mayor productividad

Los colaboradores recuperan el acceso rápidamente y continúan con sus actividades.

Disponibilidad permanente

Puede utilizarse desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Mayor seguridad

Los procesos incluyen validación de identidad y controles automatizados.

Mejor experiencia del colaborador

El usuario resuelve sus problemas sin llamadas, correos o largos tiempos de espera.

Procesos estandarizados

Cada solicitud sigue un flujo definido, controlado y trazable.

Seguridad

Valida que realmente eres tú

ADSecurity exige confirmación de identidad antes de procesar cualquier restablecimiento o desbloqueo, para que la recuperación de acceso siga siendo segura, trazable y controlada por la organización.

Face ID
Touch ID
Reconocimiento facial
Microsoft Authenticator
Google Authenticator
Otros métodos permitidos por la organización
Políticas del servidor

Criterios de seguridad configurados

SeguridadActivo
Longitud mínima de contraseña12 caracteres
Uso obligatorio de mayúsculas
NúmerosObligatorio
Caracteres especialesRequerido
Número máximo de intentos5
Tiempo de bloqueo15 minutos
Se adapta a tu infraestructura

ADSecurity funciona donde ya funciona tu organización

La solución está diseñada para operar con el mismo entorno de negocio que ya gestionas: nativo, on-premise o en la nube.

Nativo

Se integra directamente con el entorno corporativo sin cambiar la lógica de negocio ni la operación actual.

On-premise

Opera dentro de la infraestructura propia y respetando las políticas, red y controles locales de la organización.

Nube

Se despliega donde la organización necesita operar, con la misma experiencia de acceso seguro y gestionada.

Arquitectura

Flujo de operación multi-ambiente

Usuarios

Solicitan restablecer acceso sin depender del soporte.

Aplicaciones

Funciona con herramientas y sistemas del entorno corporativo.

ADSecurity
Infraestructura

Se despliega en entornos nativos, locales o cloud según la organización.

Directorio

Ejecuta la validación y la resolución final de cada solicitud autorizada.

Disponible en móvil

Tu acceso también está en tu celular

ADSecurity está disponible cuando el colaborador necesita recuperar su acceso desde un dispositivo móvil, con autenticación segura y experiencia intuitiva.

ADSecurityiPhone
Face ID
Validar identidad
Recuperar acceso
ADSecurityAndroid
Touch ID
Autenticación
Acceso restaurado

Tu mesa de ayuda debería resolver problemas complejos, no restablecer contraseñas todo el día.

Con ADSecurity, los colaboradores recuperan el acceso de forma autónoma mientras el equipo de soporte dedica su tiempo a iniciativas de mayor valor para la organización.

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Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

ADSecurity es una plataforma de autoservicio para la gestión de credenciales y la recuperación segura de acceso a cuentas corporativas.

Restablecer contraseñas, desbloquear cuentas y recuperar el acceso a los sistemas corporativos definidos por la organización.

No. El objetivo de ADSecurity es que los colaboradores puedan resolver estas solicitudes por sí mismos, de forma autónoma y segura.

A través de métodos seguros de autenticación y verificación que la organización puede configurar según sus políticas.

Sí. ADSecurity está disponible desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo autorizado.

Sí, la plataforma está diseñada para conectarse con los servicios de directorio corporativo utilizados por la organización.

Sí. Cada solicitud queda registrada para asegurar trazabilidad y control.

Sí. Los flujos, métodos de validación y políticas de seguridad son configurables.

El equipo de ADSecurity acompaña la implementación adaptándose a la infraestructura y necesidades de cada organización.

Completa el formulario de contacto en esta página y un asesor comercial se pondrá en contacto contigo.

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Cuéntanos sobre tu organización y te mostraremos cómo ADSecurity puede transformar la gestión de credenciales y recuperación de acceso.

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